Kaspersky Premium atbalsta pakalpojumi pa tālruni nav pieejami dažos reģionos. Jūs varēsiet izmantot Premium atbalsta pakalpojumus tikai ar maksas abonementu.
Izmantojot Premium atbalstu, jūs saņemat papildu aizsardzību un ērtības, tostarp prioritāru piekļuvi, ekspertu instalēšanas pakalpojumus, vīrusu pārbaudi un noņemšanu, kā arī datora veselības pārbaudi.
Ekspertu uzstādīšanas pakalpojumi
Katru reizi, kad datorā rodas instalēšanas problēmas, varat zvanīt mums, un Kaspersky eksperts attālināti veiks šādas darbības:
Prioritārā atbalsta līnija
Prioritāra piekļuve Premium atbalsta aģentam, izmantojot tālruni vai tērzēšanu. Klientu tālruņa zvaniem tiek piešķirta augstākā prioritāte (izlaista gaidīšana rindā). Nodrošinātā tērzēšanas programma ietver attālās palīdzības iespējas.
Attālinātie IT pakalpojumi
Viena klikšķa piekļuve, lai tērzētu ar Premium atbalsta aģentu ar neierobežotu attālo palīdzību. Apsēdieties un atpūtieties, kamēr mēs novēršam problēmas!
Eksperta veikta vīrusu pārbaude un noņemšana
Profesionāla vīrusu un spiegprogrammatūras noņemšana no jebkuras Windows ierīces, kurā ir instalēta Kaspersky programma.
PC veselības pārbaudes pakalpojumi
Darbspējas pārbaudes laikā mūsu eksperti veiks daudzpunktu pārbaudi, lai nodrošinātu ierīces augstāko aizsardzības un veiktspējas līmeni.
Lai izmantotu Kaspersky Premium atbalsta pakalpojumus, zvaniet uz tālruņa numuru, kas norādīts valstij, kurā iegādājāties Kaspersky lietotnes Premium abonementu.
Lapas augša